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普惠老人群體 小度破圈推進智慧養老服務

作者: 編輯 來源:互聯網 發布時間:2020-10-23

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人口老齡化,正在成為世界各國麵臨的社會化問題,如何讓老年人過上健康、愉快、有質量、有尊嚴的晚年生活,也是各國政府的重點研究對象。根據相關數據統計,2018年我國65歲及以上人口比重就達到11.9,人口老齡化程度正在持續加深。因此,推動數字化醫養結合老齡工作,借助人工智能、大數據提供個性化的醫養服務,規範智慧醫養產業鏈,成為了2020年全國“兩會”上的重點議題。

為探索中國老年人醫養結合居家養老的智能解決方案,助力改善我國越來越嚴峻的養老社會問題,百度聯合北京體育大學、中科院心理研究所、清華大學等高校科研機構,共同推出了“百度五福養老智慧平台”。該平台利用百度的人工智能語音交互技術,基於老人更加友好的自然語言交互場景,針對老年人群體的使用習慣、使用場景,設立專屬功能板塊,為老年人消除衣食住行和健康陪護等各方麵的問題,帶來實打實的樂趣與便利。

該項目通過入駐北京老年人群體聚集的老人社區,公益性建立“智慧養老驛站”的形式,贈送並安裝配置小度智能語音設備,為老人提供智能服務和陪伴。目前,百度五福項目已經陸續在北京大柵欄社區、北京回龍觀國風美唐社區完成落地,更是趕在重陽節來臨前夕的10月18日,入駐第三個老人社區——北京海澱清河社區,為當地的120戶老人家庭接入智能生活。至此,百度五福項目共入駐了520戶老人家庭,為這些家庭的老年人帶來了擁有百度人工智能技術加持、小度智能語音操控係統“動口不動手”的智能生活。

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(大柵欄社區一老人使用小度智能屏控製家電)

在小度智能屏中呈現的五福養老智慧平台,是一個居家醫養結合的智能化平台,共擁有五個功能板塊,分別為五福長壽、五福健康、五福幸福、五福陪伴、五福社區。

其中,五福長壽板塊主要以提供醫養知識服務為核心,通過合理養生指導、科學健身視頻以及權威心理疏導來為老年人的身心健康保駕護航;五福健康板塊聚焦於醫療服務,提供健康知識線上免費谘詢和慢病健康管理,同時結合社區服務機構也可以與老年人共同進行日常隨訪、麵詢以及健康問卷等方麵的老年人健康管理;五福幸福板塊主要提供社區低價團購服務,降低老人生活成本,提升幸福感;五福陪伴板塊為老人提供優質影視劇,讓老人在懷舊影院中,感受時代的日新月異、家庭的溫馨陪伴,喚起歲月中的點滴美好;五福社區板塊則是由養老驛站為老人提供線上服務,包括日常的消息推送、活動組織、隨訪麵談、便民服務下單等。

對此,北京體育大學中國運動與健康研究院副院長、運動與體質健康教育部重點實驗室主任 張一民教授認為,“五福項目很好的將健身知識、營養知識和健身方法融為一體,依托小度智能屏推送到百姓身邊,使百姓居家生活更方便,健身方法更有效。”中國科學院心理研究所心理援助聯盟副秘書長、中國心理學會心理危機幹預工作委員會副秘書長錢煒認為,“百度AI助老五福項目對於老年人身體健康、心理疏導起到了指導和調節的作用,以適老化智能設備為載體,為老年群體進行心理和情緒調節提供了新的創新形式。”

事實上,小度不僅注重老人的健康管理,還關注老人日常生活的細枝末節。老人可以和小度聊天,用語音播放戲曲、看電視劇、報菜譜、查天氣、聽新聞,獲得多種多樣的信息;而對於身體不便的老人,用語音就能控製家電,開關窗簾、電燈、風扇、電視等,也讓生活更輕鬆便捷。對於老人而言,小度這樣自然語言交互的方式,比智能手機的學習和操作門檻更低,老人能夠快速上手,與新時代的接軌,為生活增添色彩,同時獲得溫暖陪伴。

“像百度這樣的互聯網企業積極參與到這樣社會議題中,承擔起社會責任,依托大數據、人工智能的平台,探索互聯網+慢病預防’的新模式,為廣大老年群體提供更方便、快捷的慢病預防的知識與服務,這是一種更有溫度的社會意義的體現。”正如清華大學老齡社會研究中心秘書長莊英甫所說,百度正在探索通過實際行動讓普惠群眾,讓生活變更好。

目前,五福養老智慧平台的部分功能已向大眾版小度智能屏產品開放,已經購買了小度智能屏產品的老人家庭,隻需要在手機百度APP搜索小程序:愛老五福,填寫自己的sn碼,就可以獲得功能升級。小度深挖老年群體使用需求、場景,通過針對性的功能不斷“破圈”老年群體,未來,小度將持續“破圈”更多場景、用戶人群,用人工智能助益更多人的智慧生活。

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